Politica de rambursare
Politica de rambursare
Retur și rambursare
Ultima actualizare: 18 octombrie 2026.
Vopsele Fațade primește returul în 30 de zile.
Produsul se returnează prin poștă.
Tu plătești costul transportului de retur.
Primești rambursare completă.
Produsele au garanția producătorului.
Cum ceri returul
Scrie la support@vopselefatade.diy.
Echipa lucrează din România.
Răspundem în zilele lucrătoare.
AAceasta este singura cale de contact.
Informații necesare în e-mail
- Numărul comenzii. Îl găsești în confirmarea primită.
- Numele produsului returnat. Scrie cantitatea.
- Motivul returului. Descrie starea produsului.
- Fotografii pentru coletul deteriorat. Arată ambalajul și produsul.
Produse deteriorate sau greșite
Verificăm fotografiile primite pe e-mail.
Returul este gratuit dacă produsul ajunge defect.
Livrăm oriunde în lume în 4-7 zile lucrătoare.
Plata se face cu cardul sau prin PayPal.